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RRZE Gebäudesanierung

Das RRZE-Gebäude erhält eine neue Fassade - Mitarbeiter umgezogen
Im Zuge der Umbauarbeiten sind die RRZE-Mitarbeiter größtenteils ins Informatikhochhaus umgezogen.
Die Service-Theke im 1. OG bleibt auch weiterhin die zentrale Anlaufstelle.

Videoportal der FAU

Die letzten Meldungen

Novell Serverwartung MOLMED am Dienstag, 22 Mai von 8 Uhr bis ca. 11 Uhr

16. Mai 2012

Am Dienstag, 22 Mai findet von 8 Uhr bis voraussichtlich 11 Uhr eine dringende Serverwartung des Novell-Servers “MOLMED” statt. In der genannten Zeit ist der Zugriff auf die Volumes “USERTEMP” und “SYS” nicht möglich.
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Terminänderung – Vortrag “Einführung von fau.de-Maildomains und neuen Mail-/Groupware-Komponenten für die FAU” verschoben

15. Mai 2012

Aufgrund von Terminüberschneidungen mussten im Rahmen der Vorlesung “PRAXIS DER DATENKOMMUNIKATION” (Netzwerkausbildung) Termine getauscht werden.
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RRZE-Betrieb am „Berch“-Dienstag

15. Mai 2012

Am Dienstag, den 29.05.2012, wird das RRZE ab 12 Uhr geschlossen.
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Meldungen nach Thema

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Hinweise und Informationen zur Beschaffung von Apple Mac OS X-Systemen

Private Beschaffung über das Apple on Campus (AoC) Programm

Logo Apple on CampusDas Regionale Rechenzentrum Erlangen (RRZE) hat zusammen mit dem Rechenzentrum der Universität Würzburg und Apple Ende April 2007 einen eigenen Apple-Store für Studierende und Beschäftigte der Hochschulen (FAU, Uni-BA, FH-N, FH-Co, u.s.w.) mit günstigen Preisen ausschliesslich für den privaten Kauf von Apple-Systemen eingerichtet.

Dienstliche Beschaffung von Apple-Systemen

Aktuelles (5. April 2012)

  • Schulung/Kurse: Apple Mac OS X Support Essential 10.7 im RRZE
    • Die Kurse finden in Zusammenarbeit mit Apple und der Fa. HSD vom 23.-25.04.und ein weiterer vom 7.-9.5.2012 statt.
    • Details (Inhalt, Kosten pro Teilnehmer, u.s.w.) erfahren Sie auf Anfrage: dieter.dippel@rrze.fau.de
  • 12.3.2012: Update der Preise und Bestellformulare => Neu: iPad (Version 3)
    • Das neue iPad kann bereits über unseren Vertragspartaner, HSD - Part of Computacenter vorbestellt werden => Liefertermin allerings noch nicht bekannt!.
    • Derzeit kann auch noch das iPad 2 mit 16GB (WiFi und 3G) zu vergünstigten Preisen bestellt werden.

RRZE-Bestellformulare (16. April 2012)

  • Die Bestellformulare umfassen lediglich die gängisten Produkte und Zubehör (z.B.: MacBooks, Mac minis,, iMacs, u.s.w.).
  • Spezielle Systeme wie Apple Server und Apple Storage, Zubehör, u.s.w. auf Anfrage => HSD - Part of Computacenter
  • Wichtig: Alle Preise für Apple-Rechner inkl. 36 Monate Garantie, wenn nicht anders ausgewiesen.
  • 12.3.2012: Zugang zum Online-Store (Web-Shop) der Fa. HSD - Part of Computacenter auf Anfrage:

Bestellung, Lieferung, Rechnungsstellung, Garantie, Bezugsberechtigung

  • Es MUSS das aktuelle RRZE-Bestellformular verwendet werden.
  • Bestell-, Liefer- und Rechnungsanschrift ist die der jeweiligen Institution.
  • Jede FAU-Institution bestellt selbst bei bei der Fa. HSD - Part of Computacenter
  • Eine Bestellung kann nur ausgeführt werden, wenn als Besteller (Rechnung an) die Hochschule und die Einrichtung der Hochschule z.B.: Fakultät, Lehrstuhl, Institut, etc. eindeutig ersichtlich ist.
  • Kunden- / Projekt-Nummer für alle Bestellungen: 109275
  • HSD - Part of Computacenter AG & Co. oHG (bis 31.3.2012 HSD Consult EDV-Beratungsgesellschaft mbH)
  • E-Mail Adresse für alle Bestellungen, Anfragen, u.s.w.: rahmenvertrag@hsd.de
  • Kunden- / Projekt-Nummer für alle Bestellungen: 109275
  • Bestellungen, Anfragen an HSD – Part of Computacenter
    Computacenter AG & Co. oHG
    Bornheimer Str. 135-137
    53119 Bonn
  • E-Mail: rahmenvertrag@hsd.de
    Fax Köln/Bonn: 0228/91476-59
    Fax München: 089/242 08 08-29
  • Ansprechpartner im Innendienst:
  • Frau Vanessa Corzelius
    Tel: +49 228 91476-22, Fax: +49 228 91476-59
    Mail: vanessa.corzelius@hsd.de
  • Frau Silke Wenzel
    Tel: +49 228 91476-23, Fax: +49 228 91476-59
    Mail: silke.wenzel@hsd.de
  • Bürozeiten: Montag - Freitag von 9:00 - 18:00 Uhr
  • Ansprechpartner Account Manager:
  • Herr Tezcan Yasamak
    Tel: +49 89 2420808-20
    Fax: +49 089 2420808-29
    Mail: tezcan.yasamak@hsd.de

Preise, Garantie- und Lieferbedingungen

  • Preise: Fester Rabattsatz auf Apple-Listenpreise
  • Preise siehe RRZE-Bestellformulare
  • => Spezielle Systeme wie XServe, XRaid, u.s.w. auf Anfrage => HSD - Part of Computacenter
  • Garantie Lieferung "Frei Haus"

Bezugsberechtigung

  • FAU-Einrichtungen für die dienstliche Nutzung
  • Die Hochschule(n) und Einrichtungen der Hochschule(n) z.B.: Fakultät, Lehrstuhl, Institut, etc. müssen bei Bestellungen (Rechnung an) eindeutig ersichtlich sein.

Reparatur, Garantieabwicklung, Gewährleistung

  • Do-It-Yourself Reparaturen
    Externer Link: Hier finden Sie Anleitungen, wie Sie Speicherchips, eine AirPort Karte und andere Komponenten selbst installieren können.

EU-weite Ausschreibung für Apple-Systeme 2010

Die Universitäten Würzburg ( federführend) und Erlangen-Nürnberg (vertreten durch das RRZE) haben im dritten Quartal 2010 eine europaweite Ausschreibung (2010/S S 159-245744) zur Beschaffung von Apple Systemen durchgeführt. Teilgenommen haben insgesamt ca. 2/3 der bayerischen Universitäten und Hochschulen, einschl. des Universitätsklinikums Erlangen und des UK-Regensburg. Federführung waren (wieder mal) die Kollegen(innen) des Referats 3.3 Einkauf der Universität Würzburg => Vielen Dank dafür!

Gründe für diese gemeinsame Ausschreibung waren neben den gesetzlichen Vorgaben auf EU- und Bundesebene zu Beschaffungen im öffentlichen Bereich, die Richtlinien zu IT-Beschaffungen an der FAU (Beschluß der Hochschulleitung 26.9. / 9.11.2005) und die Erwartung durch eine gemeinsame Ausschreibung bessere Kaufkonditionen zu erreichen.

Eine gründliche Prüfung und Auswertung der eingegangenen Angebote ergab folgendes Ergebnis:

  • Vertragspartner:
    HSD Consult EDV-Beratungsgesellschaft mbH => ab 1. April 2012: HSD – Part of Computacenter
    Computacenter AG & Co. oHG
    Bornheimer Str. 135-137
    53119 Bonn

  • Produkt Portfolio, Preise, Laufzeit:
    • Apple Consumer Produktlinie: MacBook 13" weiß, Mac mini, iMac, etc.
    • Apple Professional Produktlinie: MacBook Pro & Air, Mac Pro, etc.
    • Apple Server & Storage
    • Apple Displays
    • Apple iPods, iPads, etc.
    • dazu für alle Apple-Systeme übliche(s) Peripherie und Zubehör
    • Garantiererweiterungen (36- bzw. 60 Monate) und Dienstleistungen, auch vor Ort
  • Die Preise werden regelmässig aktuallisiert und dem Markt angepasst.
  • Vertragslaufzeit 1.11.2010 bis max..31.10.2014

Die Vorteile des Rahmenvertrages sind u.a.:

  • Bei Einzelbeschaffungen entfällt der personelle Aufwand zur Lieferantenauswahl.
  • Es müssen keine Gegenangebote bei Apple-Systeme und Zubehör eingeholt werden.
  • Auch bei größeren Beschaffungen ist keine weitere Ausschreibung erforderlich (betrifft z.B. CIP, WAP, HBFG).
  • Die Geräte sind nach wirtschaftlichen und technischen Gesichtspunkten ausgewählt
  • Die Geräte entsprechen den ergonomischen und technischen Ansprüchen und Vorschriften.
  • Garantie: 12 Monate bzw. 36 Monate, Möglichkeiten einer Garantieerweiterung auf 60 Monate (CIP, WAP, HBFG, etc.)

Bei Beschaffungen nach diesem Rahmenvertrag genügt auf der Rechnung die Angabe "Vergabeverfahren: Rahmenvertrag RRZE/HSD Consult "
Dieses Vorgehen ist mit dem Referat F5 Finanzbuchhaltung der Universitätsleitung abgesprochen.)

Weitere Hinweise und Tipps

Das RRZE kann aus personellen Gründen zur Zeit leider nur eine eingeschränkte Betreuung und Unterstützung für Mac OS X-Systeme anbieten. Dazu zählen:

Das Apple-Team im RRZE erreichen Sie unter folgender Adresse: apple@rrze.uni-erlangen.de.

Bei weitergehenden Fragen und Problemen wenden Sie sich direkt an die Firma HSD - Part of Computacenter, dazu zählen:

  • Hardware-Probleme bzw. Reparaturen
  • Spezielle Installationen von Apple-Systemen (z.B.: Dual Boot)
  • Mac OS X-Server-Fragen und Netzwerkstrukturen (z.B. AppleTalk)
  • Spezielle VPN- und WLAN-Konfiguration

Erkundigen Sie sich vor Inanspruchnahme nach dem Umfang und den Kosten der gewünschten Dienstleistungen!

Oktober 2009 / Juli 2010: Eine - aus Studienbeiträgen finanzierte - geschaffene Anlaufstelle für Studierende mit Apple-Systemen zu allen Fragen rund um Apple & MacOS wurde durch einen negativen Beschluß des Gremiums zur Vergabe von Studienbeiträgen zum Sommersemester 2010 eingestellt. Das Gremium lehnte eine weitere Finanzierung dieser Stelle ab.

Externe Internetadressen

Kontakt, Diskussionsforum, Mailing-Liste

Sie erreichen die zuständigen Mitarbeiter(innen) im RRZE über folgende Mailadressen:

Diskussionsforen im Bereich FAU & RRZE

  • Offene RRZE-Mailingliste mac-campus -@- rrze.uni-erlangen.de (Anmeldung nötig).
    Diese Mailingliste soll zum Erfahrungsaustausch und zur gegenseitigen Hilfe bei der Apple- und Mac OS X-Betreuung dienen.
    Details zur An- oder Abmeldung erhalten Sie auf der Übersicht unserer Hersteller- und plattformspezifischen Mailinglisten.
  • Regelmäßige Campustreffen des RRZE, die Mac OS X-Systembetreuer und -Nutzer zu gegenseitigem Informationsaustausch anregen und bei der Lösung von MacOS-spezifischen Problemen helfen sollen.

Letzte Änderung: 16. April 2012, Historie

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